よくあるご質問

クリックで流れの詳細をご覧いただけます。

Q1.下絵は確認できますか?
A1.

はい、似顔絵アリスでは下絵を必ずご確認いただいております。
下絵をご確認頂き、必ずお客様に下絵OKを頂いてから仕上げの制作へと進めますので安心です。。

Q2.下絵の修正は有料ですか?
A2.

ご確認いただいた下絵の修正は2回まで無料で、3回目以降は修正料金1回1000円となります。 ただし、修正が発生してもほとんどのお客様は1回程度でOKを頂いておりますので、 3回以上の修正で料金が発生することはほぼないと思います。

Q3.支払いはどうなってますか?
A3.

代金引換と銀行振り込みをお選びいただけます。
銀行振込の場合は前払いで、代金引換の場合は後払いです。
前払いのタイミングは下絵をご確認いただいて、仕上げの制作に進める前にお支払いを頂いております。

Q4.クレジット払いは出来ますか?
A4.

申し訳ございません。当店では代金引換か銀行振込のみとなっております。
代金引換では現金でのお支払いとなります。

Q5.特別価格とはなんですか?
A5.

特別価格はおかさとみの似顔絵作品としてご公開させていただけるお客様に、通常価格の1000円引きでご提供しています。 公開するのは似顔絵のみで、お名前は伏せさせていただいております。(お写真を公開することはありません。)
その他は通常価格の内容と同じで、もちろん下絵もご確認いただけます。

Q6.営業時間を教えて下さい。
A6.

メールフォームは24時間受け付けております。定休日は土曜・日曜・祝日です。営業日でのご返信は当店スタッフが基本的に午前10時~午後7時の間でさせていただいております。

Q7.メールを送りましたが、返事がありません。
A7.

通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがnigaoeokaでご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。

Q8.申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
A8.

当サイトのサイドメニューに納品の目安を記載していますので、ご参考ください。あくまで目安ですので、制作過程でご修正が発生した場合などは納品が遅れることもあります。

Q9.写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
A9.

基本的にメールでのお写真の送付をお願いしております。メールでの送付が難しくご郵送の場合は、お写真が制作過程で汚れる可能性があるため、お写真のカラーコピーのご郵送を必ずお願いしております。

Q10.ワンアイテムとはなんですか?
A10.

ワンアイテムは例えば車や建物など、写真を参考にしながらお描きする必要のあるものをオプションとしております。
花束等のちょっとした小物は無料でお描きさせていただいております。

Q11.背景指定とは どのようなものですか?
A11.

背景指定につきましては実際にお写真を参考にして描くような、具体的な背景をご指定される場合、背景指定オプションとなります。
「暖色系の雰囲気で」「ハートの背景で」というような、抽象的な場合は無料でお描きしております。
※ヒアリングシートでのご要望の内容を見て、オプションか判断させていただいております。

Q12.ちゃんちゃんこを着せて欲しいのですが、衣装指定は追加料金になりますか?
A12.

ちゃんちゃんこなどの服装の衣装指定やコスプレの衣装指定は無料でお描きしておりますので、ご希望をリクエスト頂ければと思います。

Q13.ポエムと文字入れの違いがわかりません。
A13.

ポエムはお名前の一文字一文字用いて、お客様の伝えたい思いや気持ちをポエムとして、おかさとみが作成します。
文字入れにつきましてはお客様がご指定いただいたメッセージ(例えば「Happy Birthday」)をお入れします。

Q14.「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
A14.

はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。

Q15.似顔絵の描き直しはしてもらえますか
A15.

大変申し訳ございませんが、完成後の手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、描き直しは受け付けておりません。
下絵段階での描き直しは可能です。

Q16.A4・B4・A3サイズの紙の材質を教えて下さい。
A16.

一般的な色紙の厚紙と同じ厚みをイメージしていただければと思います。

Q17.似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
A17.

一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q18.キャンセルは可能ですか?
A18.

大変申し訳ありませんが、ヒアリング後の制作作業を進めている段階では、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。

Q1.
下絵は確認できますか?
A1.
はい、似顔絵アリスでは下絵を必ずご確認いただいております。
下絵をご確認頂き、必ずお客様に下絵OKを頂いてから仕上げの制作へと進めますので安心です。

Q2.
下絵の修正は有料ですか?
A2.
ご確認いただいた下絵の修正は2回まで無料で、3回目以降は修正料金1回1000円となります。 ただし、修正が発生してもほとんどのお客様は1回程度でOKを頂いておりますので、 3回以上の修正で料金が発生することはほぼないと思います。

Q3.
支払いはどうなってますか?
A3.
代金引換と銀行振り込みをお選びいただけます。
銀行振込の場合は前払いで、代金引換の場合は後払いです。
前払いのタイミングは下絵をご確認いただいて、仕上げの制作に進める前にお支払いを頂いております。

Q4.
クレジット払いは出来ますか?
A4.
申し訳ございません。当店では代金引換か銀行振込のみとなっております。
代金引換では現金でのお支払いとなります。

Q5.
特別価格とはなんですか?
A5.
特別価格はおかさとみの似顔絵作品としてご公開させていただけるお客様に、通常価格の1000円引きでご提供しています。 公開するのは似顔絵のみで、お名前は伏せさせていただいております。(お写真を公開することはありません。)
その他は通常価格の内容と同じで、もちろん下絵もご確認いただけます。

Q6.
営業時間を教えて下さい。
A6.
メールフォームは24時間受け付けております。定休日は土曜・日曜・祝日です。営業日でのご返信は当店スタッフが基本的に午前10時~午後7時の間でさせていただいております。

Q7.
メールを送りましたが、返事がありません。
A7.
通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがnigaoeoka@gmail.comにご連絡下さい。
※現在多忙によりお電話に出られないことが多いので、メールのみの対応とさせていただいております。

Q8.
申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
A8.
当サイトのサイドメニューに納品の目安を記載していますので、ご参考ください。あくまで目安ですので、制作過程でご修正が発生した場合などは納品が遅れることもあります。

Q9.
写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
A9.
基本的にメールでのお写真の送付をお願いしております。メールでの送付が難しくご郵送の場合は、お写真が制作過程で汚れる可能性があるため、お写真のカラーコピーのご郵送を必ずお願いしております。

Q10.
ワンアイテムとはなんですか?
A10.
ワンアイテムは例えば車や建物など、写真を参考にしながらお描きする必要のあるものをオプションとしております。
花束等のちょっとした小物は無料でお描きさせていただいております。

Q11.
背景指定とは どのようなものですか?
A11.
背景指定につきましては実際にお写真を参考にして描くような、具体的な背景をご指定される場合、背景指定オプションとなります。
「暖色系の雰囲気で」「ハートの背景で」というような、抽象的な場合は無料でお描きしております。
※ヒアリングシートでのご要望の内容を見て、オプションか判断させていただいております。

Q12.
ちゃんちゃんこを着せて欲しいのですが、衣装指定は追加料金になりますか?
A12.
ちゃんちゃんこなどの服装の衣装指定やコスプレの衣装指定は無料でお描きしておりますので、ご希望をリクエスト頂ければと思います。

Q13.
「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
A13.
はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。

Q14.
ポエムと文字入れの違いがわかりません。
A14.
ポエムはお名前の一文字一文字用いて、お客様の伝えたい思いや気持ちをポエムとして、おかさとみが作成します。
文字入れにつきましてはお客様がご指定いただいたメッセージ(例えば「Happy Birthday」)をお入れします。

Q15.
似顔絵の描き直しはしてもらえますか
A15.
大変申し訳ございませんが、完成後の手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、描き直しは受け付けておりません。
下絵段階での描き直しは可能です。

Q16.
A4・B4・A3サイズの紙の材質を教えて下さい。
A16.
一般的な色紙の厚紙と同じ厚みをイメージしていただければと思います。

Q17.
似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
A17.
一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q18.
キャンセルは可能ですか?
A18.
大変申し訳ありませんが、ヒアリング後の制作作業を進めている段階では、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。